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第二章（第1页）

第二章一桩抢劫恶性事件

“小翔！我被抢劫了。”

未见其人，先闻其声。

充满着悲伤的声音喊着正在前台坐着的林职员。小翔无奈地看着这位越说语气中逐渐增加郁闷的居民平野先生，绕开身前的桌台，走到需要被安慰的人身边。林翔看着他试图通过视线传递着诚恳，轻声安慰：“平野先生，现在需要的是让你悲伤的情绪减少。所以，让我听一下这次事件的全过程好吗？”

平野先生是一位在石化解除后不知为何点亮了倒霉属性的社畜，被这段时间生活中遭遇的各种困苦磨平了生活的棱角。他一进门，语气中的哽咽看到小翔的温柔眼神增殖许多，作为社会人的仪式还是将其全塞回去，快要变成蛋花眼的状态在抬手一抹中变成倒霉蛋的委屈。

半借着林翔的力道，平野尽量用平稳的语速讲着整件事的经过，林职员耐心地倾听并且全程专注地看着他，每次对视都希望给予对方一些继续挖开伤疤的力气，同时写字记录下全过程。

平野先生只是按照上班路径走在路上，在一个交叉路口被拦路人猛地抢走背包。他试图跟上去，但是劫犯转眼消失不见。那位劫犯还用布包裹住他的脸，导致平野完全不能记住样貌。上班的时间段导致周围的人很少，他试图追上找到有着相似打扮的人。结果很失败，没有碰见一位有着相似服装的人。

这位受害人越说，声音越低，连着身躯也佝偻下去。林翔顾不上日常的社交距离，虚虚抱住这位正处于极度悲伤中的普通人。

静候几秒，估摸着情绪也缓和后，他右脚后退一步，站直看向被疲惫和绝望纠缠的平野先生，镇定承诺：“平野先生，我这边会记录下你的求助和问题，同时跟进相应处理进度。”

话没说完，林翔从上身口袋中拿出手帕，递给平野先生，等平野先生可以明白他的回复后继续说：“放心，我会给出最终回复的。”

“小翔。。。。。。谢谢，谢谢你刚才的安慰。”平野紧紧握着手里的帕子，看着小翔始终温和待人的表情中多出些微不可察的坚定。

他明白这是小翔给出的承诺，无论什么情况下，小翔都会为这次求助给出他的回复。正如前几次的求助，每次林翔先生都是这样耐心地解决他带来的问题。

事事会回复，件件有保障。

在记录纸上签下自己的姓名后，平野用手帕擦干净眼尾的泪花，深呼吸，声线仍然带着丝丝干噎，“小翔，拜拜！”

“嗯，平野先生再见！”林翔站在门口告别挥手离开的平野先生，目视人完全离开后，迅速转身走向前台在空白的纸张上记录下本次犯罪事件过程中的细节和可能出现的问题。

把所有思考写完后，林翔泄力坐在工作椅上，漫无目的的晃悠着视线。

平野先生之前到居民所来过很多次，以他的性格生活中的问题肯定是无奈麻烦人的情况下才回来求助。之前的几次帮忙让他们熟悉起来，看来平野先生这样也好多了。

不过，这次抢劫事件确实是给这位本来就倒霉透顶的人重重一击。还是要抓紧解决，今天上午只有他在这里值班，也走不开。。。。。。福田小姐今天什么时间到？

门口悬挂的风铃被来者带来的风敲出轻快的响声。

说曹操，曹操到！

林翔弹起身，站起来脸上的笑意扩大，对着来者说：“福田前辈，今天有居民来求助，这是记录。”