雨下得比所有人预想都大。
售后抢修车开出服务点时,雨刷不停摆动,车窗外的县城路面很快积起水。
陈怀远坐在第二辆车里,没有说话。
邱专家坐在前排,眼睛一直盯着平板上的工单。
车辆编号,星火e01二期车。
地点,城南快充站。
报警类型,快充接口湿度保护。
车辆状态,停止充电,等待技师。
司机备注,医院急单可能延误。
邱专家看到最后一行,脸色沉了沉。
“医院急单?”
赵明华立刻解释:“县医院夜间转送病人家属和检查样本,经常通过平台派单。并非救护车替代,属于补充出行。”
许东林坐在后排,语气很快。
“也就是说,清河把这种公共服务场景放在还不成熟的车辆上?”
齐学斌转头看他。
“许秘书长,这辆车不承担急救转运。它承担家属往返,检查样本临时送达,夜间值班人员补位。县域交通里,这些需求真实存在。”
邱专家打断。
“先看车。”
快充站不大。
雨棚下停着几辆星火e01,充电枪旁边积着水。司机们有的坐在车里,有的站在屋檐下骂天气。
故障车停在第三个桩位。
司机姓曹,四十来岁,穿着雨衣,脸色很急。
看见齐学斌,他也没顾上客气。
“齐书记,我这单是县医院的。人家等着去市里拿检查报告,我车充不上,平台说给我换车,可我这边怎么办?”
齐学斌问:“技师到了吗?”
“刚到。”
服务点技师蹲在充电口旁边,拿检测仪测了一遍。
“周总,初判是湿度误报。接口没有进水短路,电池包状态正常,高压没有异常。”
邱专家立刻走过去。
“检测记录给我看。”
技师看向周远航。
周远航挠了挠眉心:“给。”
邱专家撑着伞,看着检测仪数据。
“保护阈值为什么这么敏感?”
周远航把图纸摊开:“二期版本对雨天误报宁可偏保守。我们怕真正湿度风险被放过。”
“偏保守会导致停运。”
“是。”
“如果是真正高压风险,平台怎么处理乘客隔离?”
周远航立刻调出应急流程。
“车辆停止充电,司机不得启动车辆。若车上有乘客,先下车转移到安全区。技师到场前,平台派替补车接单。服务点同步通知保险和售后。”