凯莉看到江锋陷入沉思,她知道自己的想法已经被统帅接受了。“统帅,经过我的视察,我发现,陋习主要表现为两类。”“一类注重宏观规划,嘴巴说的好听,可一旦问及落地细节,就三锤打不出两个屁来。”“一类则体现在对任务目标的狭隘理解上。”“工作人员往往只盯着‘是否按时完成’或‘是否达到指标’这两点。”“由此产生了两种妥协。”“要么,为了追求高质量,不计成本地追加资源,拖延工期,造成浪费。”“要么,一切严格按图索骥,在预算和时间内完成了任务,却因过程中缺乏变通,导致潜在的问题没被发现,留下长期运维隐患。”她看着江锋,认真程度,让江锋也不由得打起十二万分的精神。“统帅。这些细微之处的不协调,并非人们有意懈怠。根本原因在于,现有的规章制度本身,在深度和细度上,都远远不够。”“它们无法为每一个具体岗位,每一项具体任务,提供清晰无误的行动指南。”江锋听得愈发认真。他以前更多是从战略层面思考问题,资源调配和凝聚人心,是当时他的主要考量。但对这种极致深入的管理科学,确实涉猎不深。“那你觉得,咱们应该如何去做呢?”江锋又问道。凯莉点了点头:“我提议,引入人类联邦针对所有生产环节设计的‘岗位责任制’体系。”江锋一听就明白了,凯莉打算把她从小受到的教育,亲历亲闻的标准,直接给套用过来。他一时间不免有些好奇了,人类联邦是怎么应对管理问题的?毕竟,人类联邦的发展速度如此之快,势头如此迅猛,里面绝对有着外行人看不懂的门道。“任务预期的绝对清晰。”凯莉直言不讳。“在任何任务立项之初,就必须明确其核心导向。是‘质量优先’,‘成本控制优先’,还是需要‘工期优先’,亦或者三者需要达到一个平衡点。”“任何模糊描述都必须被禁止。”“另一个,则是差异化的追责机制。”“根据任务导向,建立与之严格对应的成果评价与责任追溯体系。”“哪怕是最微小的,看似不影响大局的工作失误或偏差,都必须有明确的调查流程,以及责任的认定标准。”“不同性质的任务,追责的侧重点和严厉程度不同,但必须有错必究,有责必问。”江锋下意识地张了张嘴,想要消化一下。这听起来,有点太精密了。不过,就凭这种理论上的精密,人类联邦就能实现管理奇迹?江锋暂时无法理解,他只能眨了眨眼,准备尝试着,把凯莉忽悠到一个自己相对熟悉的领域,看能不能换个角度理解。“我大概明白你的意思了。”“就是说,要把要求定得特别细,特别死,让每个人都知道自己到底该干嘛,干不好会怎样,干好了又怎样。对吧?”“正是如此,统帅。”凯莉认真说着。“我们拥有最强大的ai系统,与人类联邦相比,优势一点不少。而且人们都乐于奉献,达到这样的细腻程度并不困难。”“好。这样,凯莉,比如说,呃,一个矿物工程师,是吧。”“按照你和我说的人类联邦标准,他要做到什么地步,才算合格,甚至是优秀?”这次换到凯莉微微一愣,她没想到江锋会问这一个领域的问题。不过,她也清楚,江锋是个打破砂锅问到底的主,和她一模一样。若非如此,她又怎么能心甘情愿效忠,上赶着快马加鞭做事呢?凯莉略微沉吟,微微一笑:“我认识一位名叫南希的女士,她曾获得人类联邦的‘卓越岗位贡献金星勋章’。她就是一位矿物工程师。”江锋一惊,还真难不倒她了,他不由得问道:“你怎么认识这位南希女士的?”“她的丈夫,曾是我母亲的护卫队长。她的儿子,尼克,小时候经常被我欺负。”“哦。”江锋这下子懂了。得,有个星球总督母亲,的确让凯莉比其他人多了成倍的人脉,成倍的见识。“南希常说,采矿不是挖掘,而是引导一颗星球,缓慢地释放其亿万年积累的秩序。”“她为自己和团队设计的作业准则,被她工作过的数个星区总督采纳,奉为圭臬。”江锋微微挑眉,这理念听起来就很不一般。矿物的形成,就是从平均走向富集,自然从一个角度来说,也是从混乱走向秩序。“她的核心准则很简单,任何采矿作业方案,必须将‘地质扰动’,‘生态破坏’,‘能量浪费’三个维度的负面影响,控制在最低阈值之下。”“为此,她经常拒绝那些看似高效,实则粗暴的短平快方案。”凯莉耸了耸肩:“我母亲,曾让我跟着她工作过一整周,那是我拿到的最大一笔零花钱。”,!“零花钱?”江锋笑了笑:“你当时多大,拿了多少零花钱?”“五岁零六个月。我当时刚刚完成太空战机的二级飞行员认证,理论上获得了加入联邦海军的资格,但即便对于灵能者来说,加入海军也要满十周岁……”凯莉摇头失笑:“所以那时候,我就缠着母亲给我买一架‘拉布拉多级’高速截击机,那是联邦最优秀的亚光速截击机了。”“一架九十二万联邦积分,差不多两百五十万齐里克羽毛币。”江锋一下子都分心了:“这个什么拉布拉多级卖的这么贵,都配什么武器?”“两颗一百兆吨爆炸当量的反物质导弹。一门引力透镜伽马激光炮。以及六枚亚光速格斗导弹,六枚防御导弹。”凯莉如数家珍。“不过当时,我母亲给我两个选择。要么跟南希阿姨去矿山工作一周。要么通过灵能陆战队的认证测试。”凯莉一笑。“我那时候还小,不想被一个排的灵能陆战队追着在深山老林里玩躲猫猫,还是实弹,我有点害怕,所以跟南希阿姨走了。”江锋感觉自己快要窒息,他根本都不知道自己该怎么回答,只能摆了摆手。“你刚刚说到南希的工作准则。继续。”“哦。”凯莉点了点头,回忆道。“她会在每日凌晨四点准时起床,利用电流刺激大脑,帮助自己进入深度冥想。”“冥想持续两小时,她会在那时候回忆并检视昨日的一切。”“地质力学的实时监测数据,与预先建立的模型预测,出现了哪些细微偏差?”“不同选矿药剂的配比,是否符合基于分子动力学的动态预测模型?”“每一台大型设备的巡检结果,是否有异常预兆?”“供应链的每一个环节,协调是否流畅?”“团队成员的身心状态,是否有超负荷工作的风险?”“自动化机械劳工的故障报告与效能分析,以及ai对矿脉走向,品位变化的预测,与实际开采结果的吻合度如何?”“当然,还有昨日的矿区气象数据,水文监测报告,今日的预测信息,矿区周边可能受到影响的生物群落的动态。”“她会让这些信息在意识中自由碰撞,然后运用她常年锻炼出的共情能力,去感受这些信息中任何的冲突点。”“任何潜在风险,都会在这种状态下自发浮现。而经过数十年锻炼的灵能,会帮助她在庞杂的信息中,迅速定位到昨日操作的最优解。”“然后,她就能以此为参考,调整今日的工作预期与应急预案。”江锋张着嘴,感受不到自己的下巴存在。光是听,他就已经头皮发麻。这听起来不像工程师,更像是苦修士。怪不得凯莉是个工作狂,原来还有比她更狂的工作狂。不过,他有点好奇,这个南希后来怎么样了?会不会过劳猝死?:()群星:都市开局,崛起星河霸主